Packard bell pantalla negra

Hola, estoy desesperada ya no sé que hacer una amiga me pidió que le desinfectara su portatil packard bell de troyanos y virus que tenía, porque ella trabaja y no tenía tiempo. Despues de mucho logre limpiarla, me costo mucho y pase toda la tarde. Intente también iniciar en modo seguro para que los antispyware que no querían funcionar funcionaran. Pero nunca pude reiniciar en modo seguro, y también el pc se tardaba en llegar a inicio y escritorio ya que la pantalla estaba negra. Cuando había logrado de desinfectar todo note que SuperAntispyware tenia una opcion para iniciar en modo seguro y la puse y desde entonces siento que el pc inicia, pero todo se ve negro, la pantalla se ve negra. Ya no sé que hacer he probado todo control+alt+supr, todas las F, creo que tiene que ver algo con un problema de iniciación de BIOS, pero yo no sé bien que hacer no entiendo.

Ayuda por favor, he probado todo, sacar la batería ponerla, todo, estoy casi segura (por todo lo que he leído) que para arreglarlo debo iniciarlo con BIOS o algo así ayuda. POR FAVOR.