Mi mp4 no enciende solo aparece scanning..

Hola, comprer un m4 con camara funcionaba bien lo deje de usar como tres meses, al cargarlo y usarlo de nuevo aparecer en la pantalla scanning... y no me deja hacer nada no tenian tanto informacion que debo de hacer ya que lo conecte a la pc como lo indica con el cable usb y nada la marca es chino de 2 gigas y no dice nada mas mp4 player V324