Como bajo videos ami walkman mp4 sony

Hola,
amigo porfa me puedes decir como ago para bajar mis videos ami mp4 esque nose como se hace porque me lo regalaron su formato es avi y cuando intento bajar el video baja pero cuando reproduce se pone la pantalla anaranjada y suena normal pero no aparece nada en la pantalla nomas esta un fondo de color anaranjado.porfa quisiera que me enseñes como se vaja los videos