Archivo dañado

Hola, me llamo laika y resulta que ayer me sale una ventanita que dice:
DeviceIO Notificaton Windows: hpqtra08.exe - Archivo dañado
El archivo o directorio C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\HP esta dañado y no se puede leer. Ejecute el programa Chkdsk. Vale, pues me voi a ejecutar y pongo esas letras y le doi a aceptar me sale una pantalla negra diciendo que son 3 pasos y solo me hace uno y no lo termina. Yo para que ejecute lo he puesto asi: chkdsk.exe y no se si esta bien o que. Por favor ayudadme porque en esto estoi pez. Gracias