Para ese problema si no puedes hacer el cambio de teclado para que te lo reconozca, entonces te sugiero lo siguiente.
Con la tecla alt presionada sin soltarla y digitas 64 con numeros y obtienes la @.
ALT+64 eso te pone la @ (nota: sin el +)
Buena Suerte.
Mi correo es Lbrenes2002@hotmail.com