Pues saludos a todos tengo un gran problema
esto me aparecio ace unos dias casi ya una semana en mi cuenta tengo correos muy importantes los cuales deseo recuperar y la neta se me hace muy mal plan q ayan echo esto lo de de hotmail ley toda esta pagina y ya intente de todo q maz puedoo hacer quiero mi cuentaa.!!!1 y revizar mis mensajes q pedi a una amiga q me enviara mensajes y los rebota no los acepta hellppp
Esta cuenta se ha cerrado
La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:
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Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0
*Entra a Windows Live Solution Center *Ingresa la dirección de correo que quieres recuperar. En el recuadro de abajo ingresa una dirección de correo en la cual el soporte de Windows Live se pueda poner en contacto contigo.
*Escribe los caracteres que aparecen y haz clic en Siguiente *En la página que aparece ingresa la mayor cantidad de información posible acerca de tu cuenta. Por ejemplo algo muy importante es ingresar alguna contraseña que hayas utilizado en el pasado para la cuenta que quieres recuperar. Toda esta información servirá para que el soporte de Windows Live esté seguro que eres el dueño de la cuenta. Luego haz clic en el botón Enviar *El soporte de Windows Live te enviará un correo dentro de las 24 horas para informarte si brindaste suficiente información para recuperar tu cuenta.
No puedo recuperar mi cuenta, pero he enviado varios msjs para ver como hago, me dicen que necesitan mas informacion, pero les envie lo que mas pude, y la cuenta es mia, que mas puedo decir?
hola, les cuento q estoy en la misma situacion que ustedes! me jackearon la cuenta de hot mail. voy leyendo las cosas que escriben y que cuentan sus experiencias, o como poder hacer para recuperarla,les agradesco por que sirve de mucho los datos q dan!, igual sigo viendo la manera d encontrar la forma recuperar la cuenta.
hola chicos! le cuento, a donde dice" windows live solucion center", entre y dice que tenes que dar toda la informacion necesaria para recueprar tu cuenta la cual mas abajo te pide NUMERO DE CUENTA DE LA TARJETA DE CREDITO? PERDON? ESTAMOS TODOS LOCOS!!! ni monto dice, asique te quieren cobrar x devolverte la cuenta, y destrosarte la tarjeta jajaj.
hola a mi me paso lo mismo pero hice lo que se comenta aqui y recupere mi cuenta pero se estan mandando correos con mi email y datos adjuntos a casi todos mis contactos y no se como pararlos y seguro se volvera a bloquear la cuenta y comenzara todo de nuevo ayudaaaa por favooorr
no es necesario ingresar el numero de cuenta de la tarjeta de credito, eso es opcional para verificar la identidad de quien quiere recuperar la cuenta.
Hola, yo intento hacer lo ke me dicen ya ke mi cuenta se blokeo, pero al entrar a Windows Live Solution Center, la pagina como loca se reinicia y reinicia y no me deja capturar los datos de mi cuenta... esto me pasa en cualquier computadora donde entre
Yo necesito recuperar mi Cuenta ya que hicieron un facebook con mi Nombre y algunas fotos mias .. eh intentdo muchisimas cosas y ninguna me ah funcionado ya que hace mucho tiempo perdi ese correo q pueedo hacer???
no me a funsionado ya que me dice que se ha produciodo un herror inesperado, no me permite hacer la recuperacion de mi cuenta, que me recomiendan hacer
hola hector soy laura y me gustaria que me yudaras mi tambien porque al hacer los pasos esos que pone y pone smi messenger me dice que no existe..no entiendo nada y necesito abrir mi vcuenta de tuenti irgente por vavor..nose que hacer
Mi nombre es Daniel del departamento de soporte técnico de Windows Live.
Mi trabajo en este momento es recorrer los foros educando a los clientes de Windows Live Hotmail para que puedan solicitar soporte y recuperar cuentas perdidas.
Restablecer la contraseña
Si olvida su contraseña, deberá restablecerla para poder volver a iniciar sesión en los sitios y servicios de Windows Live ID. Puede hacerlo al enviarse a sí mismo un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de contraseña o al proporcionar información de ubicación y responder a su pregunta secreta.
Para enviar una solicitud de servicio y ponerte en contacto con un agente del Servicio de soporte técnico de Windows Live, ingresa en: http://support.live.com
a. Una vez abierta ingresa en el producto “Windows Live ID”, ubicado debajo del titulo “Productos generales”.
b. Se abrirá una pagina de ayuda, en la parte izquierda de la pantalla habrán pregunta, haz clic en cualquiera, no importa cual.
a. En la parte inferior de cualquier tema de la Ayuda, haz clic en Obtener más ayuda y, a continuación, en Obtener soporte.
b. En la ventana Ponerse en contacto con el soporte técnico, elige el tipo de soporte técnico que desees y, a continuación, si deseas ayuda con un nuevo problema o con uno existente. Si se trata de un nuevo problema, decide si está relacionado con el equipo que usas ahora o con otro distinto.
c. Haz clic en Enviar.
Importante: trata de enviar más de una solicitud, ya que como muchas veces son pasadas por alto por agentes incompetentes o se pierden en el sistema, envía por lo menos 5 solicitudes. Recuerda de guardar los números de comprobantes.
muchas gracias por tomarse la molestia en contestarme pero el problema SIGUE SIENDO EL MISMO no se en donde encontrar el`formulario en el cual poner todos los datos de mi cuenta anterior, si me llegaron los datos en los cuales me dan los pasos a seguir, pero el problema es que no tengo el formulario para poder seguir los pasos, no se si ustedes puedan ser tan amables de facilitarme ese formulario para asi poder obtener de nuevo mi cuenta es vital decirles que tengo informacion importante y el cual necesito con mucha urgencia, de antemano muhas gracias por la molestia en contestar mis mensajes y de nuevo les repito les estaria totalmente agradecida si me ayudaran con ese formulario para poder obtener mi cuenta GRACIAS!!!!!!!!!!!
ami me a sucedido exacamente igual con otra cuenta k tenia....:( ya sabes como se ace ??? me puedes ayudar ? profavor agregame , para mi tambie es muy importante esto....
hola ayudame en mi cuenta dice que tengo acceso denegado y me han cerrado la cuenta y mno sé que hacer estoy desesperada quiero llorar porque tengo ahí correos de trabajo y si no recupero mi cuenta perdere mi trabajo . por favor comuniquense conmigo al email de arriba y les brindare la otra direccion de trabajo para q me ayuden , gracias , voy a morir
hola a mi me paso lo mismo pero hice lo que se comenta aqui y recupere mi cuenta pero se estan mandando correos con mi email y datos adjuntos a casi todos mis contactos y no se como pararlos y seguro se volvera a bloquear la cuenta y comenzara todo de nuevo ayudaaaa por favooorrr
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