Eliminaron mensajes de mi cuenta

Hola,no se que le pasa a mi cuenta primero me eliminaron 600 mensajes del correo que estaban guardados, y por espacio no creo que sea porque tengo suficiente de sobra. segundo cuando abro mesenger empiezo a hablar con alguien y resulta que es como si tuviera un doble, en realidad no se q le pasa a esto por favor ayundenme es imposible cerrar mi cuenta por mi trabajo equivaldria a perder todos mis clientes que son la mayoria del correo...........Si tienen una solucion haganmela saber es urgenteeeeeee..... me voy a volver loca y me preocupa realmente......gracias