Reprod.Multimedia portatil, no es reconocido

Hola,
Compre 01 reproductor multimedia portátil, en la pc del trabajo funciona OK (win xp), pero en la pc de la casa (win xp) no.. la pc lo reconoce y sale listo para ser usado....pero al abrir el explorador y ver la unidad no se ven los archivos, osea que no se puede bajar ni subirle música.... por que pasara esto y no en la pc del trabajo que también tiene XP, los puertos USB funcionan bien con otros dispositivo, el manual dice que no necesita instalarle driver y que la pc lo reconocera.