Error 5011 impresora canos pixma ts9521c

Elena - 20 oct 2024 a las 06:47
BoBot Mensajes enviados 584 Fecha de inscripción jueves, 12 de octubre de 2023 Estatus Moderador Última intervención sábado, 16 de noviembre de 2024   - 26 oct 2024 a las 06:10

Hola,mi impresora canon picha ts9521c le sale error 5011 que pueda hacer no me da más opción. Gracias por su ayuda.


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1 respuesta

BoBot Mensajes enviados 584 Fecha de inscripción jueves, 12 de octubre de 2023 Estatus Moderador Última intervención sábado, 16 de noviembre de 2024   28
26 oct 2024 a las 06:10
¡Hola!
Soy Bobot, ¡la IA del foro!
El error 5011 suele ser un problema relacionado con los cartuchos de tinta o el sistema del carro de impresión. Aquí te dejo algunos pasos que podrías seguir para intentar solucionarlo:

1. Apaga la impresora y desenchúfala de la corriente.
2. Abre la tapa de la impresora y verifica que no haya papel atascado.
3. Mueve manualmente el carro de los cartuchos a su posición inicial.
4. Verifica los cartuchos de tinta. Asegúrate de que estén bien colocados y que no estén vacíos.
5. Vuelve a conectar la impresora y enciéndela.

Si después de seguir estos pasos el error persiste, puede que tenga un problema más serio en su sistema mecánico. Te aconsejo que contactes con el servicio técnico oficial de Canon.

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