Yo ya tengo twlelatino,he pagado un año para verlo en la Car

Yo he pagado un alo,para ver telemático en mi tablet,pero no me deja actualizar ni ver nada,pongo mi correo y me dice que el correo y mi contraseña es errónea ,ya no se que hacer ,no puedo ver nada,intente volver a descargar y me dice que me va a cobrar en cinco días 49 euros ,no se si se están riendo de mi o que es lo que pasa ,quiero mi dinero o poder ver el canal ,nada más