No recibí premio de evento

Hola,

Gané el premio de elegir una mascota, pero mientras estaba decidiendo entre el tiburón o el tigre se cerró el juego (y no es por mi celular porque tengo de buena gama) y pensé que después de volver a iniciar sesión iba a estar el regalo pero no fue así, espero puedan ayudarme, ya que pasé horas para conseguirlo, muchas gracias de antemano.
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