Donde llegará el mensaje de Facebook sobre identificación

Resuelto/Cerrado
Rosi - 16 jun 2022 à 08:09
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes 2 mayo 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado 9 septiembre 2023   - 6 sep 2022 à 03:05

Hace unos días mi cuenta de Facebook fue hackeada, el hacker cambió mi correo y contraseña. Intenté de todo para recuperarla, mi cuenta tiene mi nombre completo y una foto (no es mi avatar) que subí, ingresé a la opción donde Facebook me solicita que le envíe un documento de identificación para que verifique si verdaderamente soy yo.

Pero me aparece que me enviará un mensaje alrededor de 48 horas, no sé por donde me llegará el mensaje o si esto no funciona no sabré qué hacer para recuperar mi cuenta.

2 respuestas

Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes 2 mayo 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado 9 septiembre 2023   9.719
6 sep 2022 à 03:05

Hola,

Te llegará al correo anterior. Conoce más sobre cómo recuperar tu cuenta de Facebook hackeada.

Saludos.


TheOneAboveAll Mensajes enviados 2531 Fecha de inscripción lunes 10 enero 2022 Estatus Miembro Última intervención 11 noviembre 2022 991
16 jun 2022 à 14:19
Te tiene que llegar al correo que tenías registrado antes de los últimos cambios o en su defecto con el que creaste la cuenta.