Problema con el audio en Reels

Resuelto/Cerrado
Mikel - Modificado el 27 jun 2022 a las 21:50
Laura García
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domingo, 14 de agosto de 2022
- 27 jun 2022 a las 21:48
Hola,

Tengo un problema con un Reel que he subido, se reproducía perfectamente el audio del mismo, pero después de 4 horas me indica que el audio en este momento no está disponible, pero puedo acceder a él y escucharlo en otros Reels ajenos o volverlo a usar en otra creación de Reels, alguien podría ayudarme para que mi Reel vuelva a reproducir su audio. Muchas gracias.

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1 respuesta

Laura García
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lunes, 2 de mayo de 2016
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domingo, 14 de agosto de 2022
9.223
27 jun 2022 a las 21:48
Hola,

Intenta alguna de las siguientes opciones:
- actualizar la app;
- eliminar el caché de la app;
- desinstalar la app y volver a instalarla;
- verificar que la conexión a internet sea buena (de lo contrario, puede ser que por eso no cargue correctamente la música);
- cerrar apps multimedia, como las de música.

Saludos.
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