La pantalla se puso negra y después me pidió cerrar sesión

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lunes, 5 de julio de 2021
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martes, 4 de enero de 2022
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Hola, recientemente he tenido problemas con mi laptop de la nada se me traba, se me cierran pestañas y hace poco se me puso la pantalla en negro por mucho rato y cuando la logré prender estaba todo como si hubieras comprado una nueva y me pidió cerrar sesión ¿me dicen qué pasa y como puedo solucionarlo? la laptop ya es un poco viejita pero estoy a final de semestre y la necesito para mis clases. (es Windows 10)

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Le falta mantenimiento, eso es lo que pasa, la gente compra equipos y creen que son eternos y JAMAS les dan su mantenimiento, las Laptops se deben de limpiar y dar mantenimiento exhaustivo 3 veces al año, por lo que te pasa me queda claro que no lo haz hecho prácticamente nunca, sino es que nunca.