La pantalla se puso negra y después me pidió cerrar sesión

Hola, recientemente he tenido problemas con mi laptop de la nada se me traba, se me cierran pestañas y hace poco se me puso la pantalla en negro por mucho rato y cuando la logré prender estaba todo como si hubieras comprado una nueva y me pidió cerrar sesión ¿me dicen qué pasa y como puedo solucionarlo? la laptop ya es un poco viejita pero estoy a final de semestre y la necesito para mis clases. (es Windows 10)