Mi smart tv hyundai

Hola, en la configuración de mi tv no funciona la opción de red y no puedo configurar el internet, antes funcionaba bien, pero después de cierto tiempo no funciona, no sé que pasa.
Me gustaría reiniciar de fábrica, pero tampoco aparece la opción.
Me gustaría saber si hay otra manera de hacerlo.
Muchas gracias por su ayuda.