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Message postés
4840
Date d'inscription
lunes, 2 de mayo de 2016
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Administrador
Última intervención
lunes, 18 de octubre de 2021
-
Hola, necesito recuperar mi contraseña, no recuerdo la actual pero si la antigua.


Configuración: Android / Chrome 80.0.3987.99

3 respuestas

Message postés
4840
Date d'inscription
lunes, 2 de mayo de 2016
Estatus
Administrador
Última intervención
lunes, 18 de octubre de 2021
6.511
Hola,

Revisa esta respuesta en nuestro foro para decirle a Facebook que perdiste el acceso a tu correo.

Una vez hecho esto, te recomendamos cambiar el correo asociado a tu perfil de Facebook.

Si esto no funciona, ingresa a Recupera tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones.

Checa qué hacer si olvidaste tu contraseña de Facebook para más detalles.

Saludos.

1
Gracias
Laura García

Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español

Message postés
1993
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lunes, 5 de julio de 2021
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Miembro
Última intervención
jueves, 21 de octubre de 2021
577
Nadie de aquí puede, solo soporte de Facebook,

Necesitas ponerte en contacto, explicar tu situación y ellos te diran los pasos a seguir en dado caso.


Saludos.
Me podría recuperar mi cuenta xf
> 914308823
Ya no tengo acceso al correo electrónico
Message postés
1993
Date d'inscription
lunes, 5 de julio de 2021
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Miembro
Última intervención
jueves, 21 de octubre de 2021
577
Para eso no lo puedo hacer con mi correo, se necesita hacer con el correo que tu registraste, aparte de que el equipo de facebook cuando escribes detecta tu IP, si esta coincide con la que haz usado cuando te conectabas es mas facil que te ayuden a resetear el password y te den un link para que hagas uno nuevo, pero si yo lo hago desde mi IP lo mas seguro es que crean que soy alguien que se la quiere robar.

No es recomendable que lo haga alguien que no sea el dueño o que no este conectado desde la red de uso que haz tenido regularmente.

No es que no quiera, es que si lo intento es mas fácil que cancelen tu cuenta por robo en el caso de que cometa un error en el proceso con una IP no identificada.


Saludos.
Entonces no lo puedes aser .
Si lo puedes avísame xf para darte mis datos