Hola, tengo mi Smart TV Philips cuando la enciendo se escucha y se ve la pantalla negra del todo se ve la imagen pero casi nada y funciona todo el volumen cambio de canales e pensado que mi hijo pequeño sin querer lo haiga puesto en modo energía o algo parecido cómo podría acceder al menú por qué es imposible de verlo haber si alguien me puede ayudar por favor gracias