Computador se congela al poco uso

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 John_Sommer93 -
Buenas

Tengo una consulta, mi computador se queda congelado al estar utilizándolo, tras un corto periodo
Les comento los componentes con los que cuenta mi pc

Procesador: Intel i9 - 9900K
Placa Madre: Asus Rog Strix B365-F Gaming
Tarjeta de video: MSI Nvidia GeForce RTX2080 8G Gaming X Trio
Tarjetas de Ram:
- Dos Ballistix Sport LT Gray 16GB DDR4-2666 UDIMM
Discos duros:
- Kingston SSD 960GB NVME M.1 A1000
- Crucial SSD 1TB MX500
- Toshiba HDD 4TB 7200 rpm 128MB x300
Fuente de poder: Seasonic Focus Gold 850W plus 80
Sistema de enfriamiento: Deepcool WaterCooling Gammaxx L240

Este computador comenzó con problemas de pantallazo azul asociados al Memory Management y otros pantallazos azules, posteriormente a ello se le probo utilizando otras RAM (para descartar el error de pantallazo azul Memory Management) y se descarto que el problema fueran las RAM (también se probaron estas RAM en otro computador), tras esto se decidió cambiar la placa madre por la mencionada en los componentes (antes tenia una Asus Rog Strix B360-H Gaming), los pantallazos azul continuaron hasta que decidí llamar a Intel y comentarles la situación, para descartar que el problema fuera el procesador, cuestión que Intel me sugirió cobrar la garantía del procesador y me envío un nuevo procesador (el mismo modelo que tenia instalado y con un tiempo de espera de dos semanas), posteriormente a ello el computador no presento más problemas de pantallazo azul, pero ahora el computador se congela al utilizarlo, se descarto que fuese el sistema operativo, ya que se le instalo en uno de los discos duros UBUNTU y de igual forma el computador se congela y no responde nada (Windows y Ubuntu), solo se debe reiniciar y al poco tiempo se vuelve a congelar.
Se actualizo la BIOS de la nueva placa madre como para descartar que se congelara por ese motivo y el computador sigue igual.

Por lo cual no se que otra cosa realizar para que no se quede congelado el computador (cuando digo congelado es que el puntero se queda en una sola posición y el teclado no responde a ningún comando, también se descartaron el mouse y el teclado usando otros), si ustedes me pudieran ayudar y sugerir nuevas opciones para evitar que el computador siga de esta forma se los agradecería.

1 respuesta

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viernes, 26 de febrero de 2021
9.035
Hola John,pruebe dejando solo el disco SSD conectado del Windows,los otros discos desconectelos,utilice el pc un tiempo y aver que pasa,saludos coméntenos,

Hola, muchas gracias por responder, esto ya lo he probado, he instalado window en todos los discos y los he testiado de forma independiente, pero el error persiste, como anteriormente escribira, para descartar, tabien instale ubuntu en uno de los discos.
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viernes, 26 de febrero de 2021
9.035 > John_Sommer93
Hola quite la targeta gráfica de la placa base y conecte a la incluida de la placa base,y aver que pasa saludos coméntenos,
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viernes, 26 de febrero de 2021

Que desgracia, pero eso también lo intente, solo deje la tarjeta integrada, ya que mi mayor miedo era que fuera la tarjeta grafica, y el error seguía sucediendo.
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viernes, 26 de febrero de 2021
9.035 > John_Sommer93
Pues ya solo queda si tiene opción de probar otra fuente de alimentación
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domingo, 29 de marzo de 2009
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viernes, 26 de febrero de 2021

Muchas Gracias, intentare testiarlo con un voltimetro la fuente, ahora con aida64 nunca detecto alguna irregularidad en el voltage; tambien vere si puedo conseguir otra fuente para testiar, te cuento cuando pueda hacerlo.

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