Cambiaron mi cuenta Facebook por una sin fotos ni contactos [Cerrado]

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Hola,

Mi cuenta de Facebook es desde septiembre del 2011 y hace una semana apareció mi cuenta sin foto de perfil sin fotos de archivo sin contactos (solo uno) No entiendo me han puesta una cuenta nueva sin nada. Y lo curioso es que la cuenta ORIGINAL o sea la de siempre sigue vigente en la lista de mis contactos ???? me la habrán hackeado? La de siempre y la de sin fotos son con el mismo correo. Ya hice todo todo lo que indica el Facebook e enviado mil cartas explicando y nada . QUIERO MI CUENTA CON MIS FOTOS CON MIS CONTACTOS. (La cuenta que desapareció viene con un correo que desconozco).

GRACIAS DE ANTEMANO.

1 respuesta

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Hola Rojo_,

Tal vez hackearon tu cuenta, revisa cómo recuperar tu cuenta de Facebook hackeada para más detalles.

Es posible que Facebook te pida documentos para verificar tu identidad, checa cuáles documentos de identidad pide Facebook.

Si ya escribiste a Facebook, solo te queda tener paciencia. Por la emergencia sanitaria, el tiempo para atender otro tipo de solicitudes se ha incrementado.

Saludos.
2
Gracias
Laura García

Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español

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