Notebook queda en pantalla negra

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Hola, tengo un notebook asus x407u 2018
Windows 10
Y queda en pantalla negra luego del logotipo de asus.
Se escucha que funciona y la luz blanca encendida también.

2 respuestas

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Hola!
Te explicaría yo el error, pero creo que Microsoft tiene una buena página de ayuda para este error, puesto que es bastante común.

https://support.microsoft.com/es-es/sbs/windows/solucionar-problemas-de-errores-de-pantalla-negra-o-pantalla-en-blanco-79bcd941-5c32-5da9-9a99-9ed1a53b0d94?ui=es-ES&rs=es-HN&ad=HN

Al entrar encontrarás un "formulario" donde tendrás que contestar cuando te sucede el error:
Debes ver si el error te sucede antes o después de Iniciar Sesión. En tu caso sería antes de Iniciar Sesión, puesto que comentas que la pantalla en negro aparece nada más terminar el logo de ASUS.

Si no consigues solucionarlo con esas opciones que detalla Microsoft, escribe de vuelta. Estaré encantado de ayudar.

Saludos.
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Te recomiendo que le eches un vistazo a este tutorial https://mistertek.com/como-arreglar-la-pantalla-negra-con-el-cursor-de-windows-10-7/ ya que te vienen varias opciones para corregir el fallo de la pantalla negra al acceder a Windows.

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