Notebook queda en pantalla negra

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Cindycl Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 16 de noviembre de 2020 Estatus Miembro Última intervención lunes, 16 de noviembre de 2020 - Modificado el 16 nov 2020 a las 21:19
digitalfan Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción martes, 17 de noviembre de 2020 Estatus Miembro Última intervención jueves, 19 de noviembre de 2020 - 19 nov 2020 a las 13:13
Hola, tengo un notebook asus x407u 2018
Windows 10
Y queda en pantalla negra luego del logotipo de asus.
Se escucha que funciona y la luz blanca encendida también.

2 respuestas

Torrenava Mensajes enviados 338 Fecha de inscripción sábado, 1 de abril de 2017 Estatus Miembro Última intervención lunes, 24 de enero de 2022 1.436
16 nov 2020 a las 23:51
Hola!
Te explicaría yo el error, pero creo que Microsoft tiene una buena página de ayuda para este error, puesto que es bastante común.

https://support.microsoft.com/es-es/sbs/windows/solucionar-problemas-de-errores-de-pantalla-negra-o-pantalla-en-blanco-79bcd941-5c32-5da9-9a99-9ed1a53b0d94?ui=es-ES&rs=es-HN&ad=HN

Al entrar encontrarás un "formulario" donde tendrás que contestar cuando te sucede el error:
Debes ver si el error te sucede antes o después de Iniciar Sesión. En tu caso sería antes de Iniciar Sesión, puesto que comentas que la pantalla en negro aparece nada más terminar el logo de ASUS.

Si no consigues solucionarlo con esas opciones que detalla Microsoft, escribe de vuelta. Estaré encantado de ayudar.

Saludos.
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digitalfan Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción martes, 17 de noviembre de 2020 Estatus Miembro Última intervención jueves, 19 de noviembre de 2020
19 nov 2020 a las 13:13
Te recomiendo que le eches un vistazo a este tutorial https://mistertek.com/como-arreglar-la-pantalla-negra-con-el-cursor-de-windows-10-7/ ya que te vienen varias opciones para corregir el fallo de la pantalla negra al acceder a Windows.
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