No me aparece mi red en mi celular

Hola, llevo días que no quiere aparecer el nombre de mi red en mi celular no es la Red ya que en otros dispositivos me aparece perfectamente pero en mi Samsung j3 no aparece de hace unos días Nose porque probé reiniciar el móvil reiniciar datos de fábrica pero nada la pongo de nuevo en redes ocultas con el nombre contraseña pero no se conecta nada