Mi teclado y touch pad se congela

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Mi teclado y touch pad se congela

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silvia - 13 ago 2020 a las 18:14
piratacrimson

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- 13 ago 2020 a las 19:40

hola, amigos. les agradeseria su ayuda. tengo una laptop nueva en marca hp 250 g7, le instalo windows 10pro, de hay instalo los programas y controladores y todo funciona correctamente has pasa un tiempo aproximado 15 minutos a mas de pronto se congela el teclado y touch pad, no responde se congela total, y debo apagaryprender con el boton de encencidorecian funciona, pero pasa lo mismo en ese tiempo, y la formatee de nuevo e instale de nuevo ysigue con elmismo problema, pero si agregas un mouse externo funciona pero el mouse en el puerto usb y asi que no creo que sea el sistema operativo.

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piratacrimson · Answer 1 · 2020-08-13T19:40:45+0200

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piratacrimson

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7.872
13 ago 2020 a las 19:40

Hola Silvia,lo mejor es usar la garantía,si quiere entre a la bios y mire si tiene actualizada la hora,fecha,mes,y año,si no estuviera bien el problema está en la pila pequeña que lleva la placa base,y tendría que cambiarla por una nueva saludos coméntenos

Mi teclado y touch pad se congela

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