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Mi teclado y touch pad se congela

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jueves, 3 de diciembre de 2020
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jueves, 3 de diciembre de 2020
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hola, amigos. les agradeseria su ayuda. tengo una laptop nueva en marca hp 250 g7, le instalo windows 10pro, de hay instalo los programas y controladores y todo funciona correctamente has pasa un tiempo aproximado 15 minutos a mas de pronto se congela el teclado y touch pad, no responde se congela total, y debo apagaryprender con el boton de encencidorecian funciona, pero pasa lo mismo en ese tiempo, y la formatee de nuevo e instale de nuevo ysigue con elmismo problema, pero si agregas un mouse externo funciona pero el mouse en el puerto usb y asi que no creo que sea el sistema operativo.
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2 respuestas

Respuesta 1 / 2
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domingo, 29 de marzo de 2009
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jueves, 11 de febrero de 2021
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Hola Silvia,lo mejor es usar la garantía,si quiere entre a la bios y mire si tiene actualizada la hora,fecha,mes,y año,si no estuviera bien el problema está en la pila pequeña que lleva la placa base,y tendría que cambiarla por una nueva saludos coméntenos
Respuesta 2 / 2
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jueves, 3 de diciembre de 2020
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Última intervención
jueves, 3 de diciembre de 2020
Tengo el mismo problema. Ya probé de todo. Tu has podido encontrarle solución? Gracias!
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