Laptop Lenovo se calló y se quedó en el logo

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Hola,
Buenas noches tengo una laptop ideapads145 lo que pasa que mi hermano se tropezó con el cable y la hizo caer, se apagó y la encendimos salió un mensaje de repando c y se reinicio ahora solo se queda en el logo y no avanza me pueden decir si eso demora o se abra estropeado, la laptop es nueva :c


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Hola si quiere quite la batería y desconecte el cargador,quite el disco duro y lo vuelve a poner,quite las memorias y las vuelve a poner,y ahora,introduzca la batería si tiene carga,no ponga la tapa que a quitado,y arranque y si sigue igual entre a la bios y mire si le detecta el disco HDD,y las memorias ram,saludos coméntenos,

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