Reinicié la Xbox One y ahora me sale la pantalla en negro

Denunciar
Message postés
1
Date d'inscription
martes, 23 de junio de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
martes, 23 de junio de 2020
-
Message postés
4406
Date d'inscription
lunes, 25 de noviembre de 2019
Estatus
Administrador
Última intervención
martes, 27 de octubre de 2020
-
Hola, por favor ayúdenme, le puse reiniciar ahora en la Xbox One S y ahora me sale la pantalla en negro pero la Xbox está prendida. No sé si desconectarla o esperar aún más.

1 respuesta

Message postés
4406
Date d'inscription
lunes, 25 de noviembre de 2019
Estatus
Administrador
Última intervención
martes, 27 de octubre de 2020
5.691
Hola DavichooZ99,

Voy a decir una obviedad probablemente, pero lo primero que deberías hacer es comprobar que está bien conectada a la TV y que has cambiado la entrada de esta al HDMI que corresponda (botón INPUT o SOURCE del mando a distancia).

Si el problema persiste, haz lo siguiente y dime si te funcionó: apaga completamente la consola (desenchufándola de la corriente si quieres) y presiona simultáneamente los botones de expulsar disco y de encendido durante unos pocos segundos, hasta que escuches un segundo pitido. Eso debería resetear los parámetros de la señal de vídeo.

¡Un saludo!