Pantalla azul

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por favor alguien q me ayude, mi lap tiene una pantalla azul es windows 10, ya busque todo tipo de soluciones, no tiene para cd, baje el windows 10 en un usb pero no se q hago mal, ayuda por favor

1 respuesta

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Hola,cómo tiene el usb,entre a la bios y en boot ponga el primero en el arranque el usb y cuando lo tenga,Clic en F10 saldrá un cuadradito Clic en la tecla intro,y se reiniciara y con esto empezaría a cargar saludos,coméntenos,
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hola... no funciona nada... me dijeron q es el disco duro... y q debo respaldar mi informacion antes q ya no prenda por completo... lo bueno es q ya pude respaldar... ahora investigare como arreglar mi disco duro... muchas gracias por la ayuda
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Usted pregunto,usted quiere instalar Windows de nuevo si es así,entre al bios y mire si le detecta el disco duro si le detecta el disco duro tiene que hacer lo que le e indicado en la respuesta,uno si me dice lo que sale en la pantalla cuando quiere instalar podremos ayudarle mucho mejor,saludos coméntenos