Recuperar mensajes de WhatsApp con otro número

Cerrado
Vanessa - Modificado el 25 may 2020 a las 13:52
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   - 25 may 2020 a las 13:50
Hola, ¿alguien sabe cómo recuperar mensajes de WhatsApp de un teléfono robado pero que ya no tengo ese número?... Pero sí tenía copia de seguridad sincronizada a mi correo... ¿Cómo puedo recuperar esa información?

Configuración: Android / Chrome 83.0.4103.60

1 respuesta

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.397
25 may 2020 a las 13:50
Hola Vanessa,

Según especifican en el soporte de WhatsApp, "para restaurar tu historial de chats mediante la copia de seguridad almacenada en Google Drive, debes tener el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google que usaste para crear la copia de seguridad."

Aunque veo difícil que te puedan ayudar, mi consejo es que te pongas directamente en contacto con ellos a través de este formulario.

Suerte, ¡un saludo!
0