¿Podré recuperar mi cuenta de Garena?

Garena gracias por crear el mejor juego de la historia, la verdad les mando esto porque soy un amante de Free Fire y mi cuenta fue baneada. Usé algo indebido y me la banearon justamente, pero solo les pido que me castiguen temporalmente y que yo pueda recuperar mi cuenta, juro por lo más sagrado que tengo que no volveré hacer algo inadecuado en el juego. La verdad lo siento mucho, perdón.