Mi portátil sineview prende pero la pantalla está Negro

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Hola,
Buenas noches espero me ayuden hoy mí hijo me quiso actualizar él Windows de la portátil y le quitó la batería aún prendida la portátil y desde ese momento prende pero la pantalla está negra yo limpié las tarjetas y nada hice lo que ustedes ahí dicen de apagar y quitar la batería, luego encender y posteriormente colocar la batería para descargar la corriente y nada osea no se que hacerle


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Hola,conecte el portátil a un monitor o a una tv y coméntenos si dio imagen,saludos coméntenos