Ayuda para recuperar cuenta de Facebook

Cerrado
Aldo_0240 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 24 de marzo de 2020 Estatus Miembro Última intervención martes, 24 de marzo de 2020 - Modificado el 25 mar 2020 a las 12:16
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   - 30 mar 2020 a las 18:14
Hola,

Ingreso "Olvidé la contraseña", encuentro mi cuenta, me aparecen las opciones que es el número de teléfono. Recibo el código de verificación, me lleva a cerrar sesión en otros dispositivos o no. Yo los cierro y luego me arroja "Ingrese nueva contraseña" y cuando termina de cargar me arroja control de seguridad y ya no me da ninguna opción.



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1 respuesta

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.402
25 mar 2020 a las 12:17
Hola Aldo,

¿Has pulsado sobre Continuar para que te envíen ese último código de confirmación?
Hola Carlos,
Sí por supuesto le doy continuar y encima de control de seguridad aparece un error en rojo algo así como que su mensaje ya fue enviado. Y pues no sé a donde lo envía porque no me vuelve a llegar y tampoco da la opción de enviarlo a mi número ya que solo aparece control de seguridad sin confirmar donde está enviado ese código. Cabe aclarar que la primera vez si me lo envió el código y me permitió cambiarla pero vuelve a aparecer el control de seguridad.
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.402 > ALDO_0210
30 mar 2020 a las 18:14
Aldo, ¿puedes compartir también una captura de la siguiente pantalla que te aparece (después de pulsa sobre Continuar)?