Ayuda para recuperar cuenta de Facebook

Cerrado
Aldo_0240 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 24 de marzo de 2020 Estatus Miembro Última intervención martes, 24 de marzo de 2020 - Modificado el 25 mar 2020 a las 12:16
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   - 30 mar 2020 a las 18:14
Hola,

Ingreso "Olvidé la contraseña", encuentro mi cuenta, me aparecen las opciones que es el número de teléfono. Recibo el código de verificación, me lleva a cerrar sesión en otros dispositivos o no. Yo los cierro y luego me arroja "Ingrese nueva contraseña" y cuando termina de cargar me arroja control de seguridad y ya no me da ninguna opción.



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1 respuesta

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.389
25 mar 2020 a las 12:17
Hola Aldo,

¿Has pulsado sobre Continuar para que te envíen ese último código de confirmación?
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Hola Carlos,
Sí por supuesto le doy continuar y encima de control de seguridad aparece un error en rojo algo así como que su mensaje ya fue enviado. Y pues no sé a donde lo envía porque no me vuelve a llegar y tampoco da la opción de enviarlo a mi número ya que solo aparece control de seguridad sin confirmar donde está enviado ese código. Cabe aclarar que la primera vez si me lo envió el código y me permitió cambiarla pero vuelve a aparecer el control de seguridad.
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Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.389 > ALDO_0210
30 mar 2020 a las 18:14
Aldo, ¿puedes compartir también una captura de la siguiente pantalla que te aparece (después de pulsa sobre Continuar)?
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