Mi laptop muestra pantalla negra y no funciona

Hola, recientemente mi laptop se hubo actualizado pero sucedió algo y se apagó antes de tiempo. Ahora cuando la encendí mi fondo esta totalmente negro (se ve los iconos y la barra de tareas inferior) más no funcionara nada! Intento apretar algún icono hasta Chrome y no carga absolutamente nada (se queda en el signo cargando y se traba), no se que hacer... pienso que es por no dejar actualizarlo de manera adecuada ¿Que puedo hacer?