Problemas de Restauración Cerrado

Question

Tengo una HP18 All in One, al iniciar el proceso de restauración la pantalla se raya hasta ponerse negra y el proceso no se ejecuta, tampoco me deja arrancar desde CD o USB, de igual manera tampoco deja instalar otro sistema operativo, ya corri todas las herramientas que el equipo tiene para probar todos sus componentes y todo esta ok, es solo al momento de ejecutar un Sistema Operativo que no opera, agradecere mucho el apoyo

piratacrimson · Answer

Hola,aga esta oprueba del sistema con el fin de saber si hay algún componente interno dañado,encienda el equipo y rápidamente presione varias veces la tecla F2,seleccione,prueba del sistema,prueba rápida y ejecutar una vez,espere los resultados y si no hay errores puede intentar reinstalar el sistema operativo,para ingresar a la bios realize esto ingrese a la bios y aga estos pasos,
encienda el equipo y rápidamente presiona varias veces la tecla F10.
si logra ingresar a la BIOS, revise si le detecta el disco duro,si lo detectara,introduzca el usb o el DVD,vaya al Boot y ponga el primero el  USB o el DVD del Windows y cuando lo tenga,Clic enF10 guarde los cambios y se reiniciara y deveria comenzar a calgar Windows para formatear saludos,coméntenos

mfloresg · Answer

muchas gracias, ya lo hice, de hecho mande pruebas exhaustivas a todos los elementos del equipo, memoria, disco duro, procesador y todo ok, el disco esta identificado en el Bios, y cambie algunos parametros (como en algunos videos se observa), para cambiar los sistemas de seguridad y arrancar con el Bios tradicional, y tampoco, utilice una herramienta de DOS y elimine particiones pensando que podría ser un virus formatee y volvi a eliminar particiones, sin particiones traté de instalar Linux y tampoco, traté de reinstalar Windows y cuando le indico los primeros parametros y le doy ejecutar, la pantalla se raya se nubla y finalmente se va desvaneciendo hasta ponerse negra, cabe mencionar que cuando ejecuta las pruebas la pantalla no tiene ningun problema.

Problemas de Restauración

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