Facebook me pide código generador [Resuelto/Cerrado]

-
Hola,

Creo que han intentado entrar a mi cuenta. Ayer intenté acceder a mi cuenta y me decía que la contraseña era incorrecta. Al final restablecí una contraseña nueva pero después de eso, me pide un código generador que no me llega ni a mi correo ni a mi número de teléfono. En el texto pone: le hemos mandado el código a su teléfono, pero NO ME LLEGA A MI MÓVIL. ¿Me han 'hackeado', qué puedo hacer?

Gracias.

Configuración: Android / Chrome 76.0.3809.89
Ver más 

1 respuesta

Mejor respuesta
aprobada por Dana Elfenbaum el 13 ago. 2019
Publicaciones
90
Fecha de inscripción
lunes, 2 de mayo de 2016
Estatus
Administrador
Última intervención
domingo, 18 de agosto de 2019
106
2
Gracias
Hola Alicia,

Es posible que tu cuenta esté comprometida. Revisa este enlace para conocer más detalles: https://es.ccm.net/faq/3467-como-recuperar-tu-cuenta-de-facebook-hackeada
También puedes ingresar a esta página de Facebook para aumentar la seguridad de tu cuenta.

¡Saludos!
Laura García

Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español