No sé que le pasa a mi lap

Resuelto/Cerrado

elizabeth - 11 may 2019 a las 19:38
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 12 may 2019 a las 15:10

Hola, el día de ayer hice la compra de mi laptop. La maquina es totalmente nueva, lo que pasa es que cuando la cierro (sin apagarla ni nada por el estilo) y la vuelvo a abrir la pantalla se va a negros y no reacciona hasta que la apago y la vuelvo a prender.

Me pueden decir si necesito cambiarla o es algo que puedo solucionar desde casa. Gracias.

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2 respuestas

Respuesta 1 / 2

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
11 may 2019 a las 21:46

Hola Elizabeth,yo le aconsejo que la lleve donde la compro y seguro que le resolverán ese prblema para eso tiene la garantía un saludo coméntenos

elizabeth
12 may 2019 a las 05:36

Muchas gracias

Respuesta 2 / 2

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
12 may 2019 a las 15:10

Hola si quiere coméntarnos cundo la tenga lo que le pasaba se lo agradeceremos un saludo

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