No sé que le pasa a mi lap

Resuelto/Cerrado
elizabeth - 11 may 2019 a las 19:38
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 12 may 2019 a las 15:10
Hola, el día de ayer hice la compra de mi laptop. La maquina es totalmente nueva, lo que pasa es que cuando la cierro (sin apagarla ni nada por el estilo) y la vuelvo a abrir la pantalla se va a negros y no reacciona hasta que la apago y la vuelvo a prender.

Me pueden decir si necesito cambiarla o es algo que puedo solucionar desde casa. Gracias.

2 respuestas

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
11 may 2019 a las 21:46
Hola Elizabeth,yo le aconsejo que la lleve donde la compro y seguro que le resolverán ese prblema para eso tiene la garantía un saludo coméntenos
Muchas gracias
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
12 may 2019 a las 15:10
Hola si quiere coméntarnos cundo la tenga lo que le pasaba se lo agradeceremos un saludo