Necesito mi cuenta como sea me la robaron

Cerrado
ger - 1 jul 2009 a las 21:43
Arantomo Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción lunes, 1 de junio de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 1 de julio de 2009 - 1 jul 2009 a las 22:05
Hola,
me robaron la contraseña y no recuerdo la pregunta secreta existen podsibilidades para que pueda recuperar mi cuenta de correo de alguna forma?

1 respuesta

Arantomo Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción lunes, 1 de junio de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 1 de julio de 2009 23
1 jul 2009 a las 22:05
Estos son los pasos que tenes que hacer

Para enviar una solicitud de servicio y ponerte en contacto con un agente del Servicio de soporte técnico de Windows Live, ingresa en: http://support.live.com

a. Una vez abierta ingresa en el producto “Windows Live ID”, ubicado debajo del titulo “Productos generales”.

b. Se abrirá una pagina de ayuda, en la parte izquierda de la pantalla habrán pregunta, haz clic en cualquiera, no importa cual.

a. En la parte inferior de cualquier tema de la Ayuda, haz clic en Obtener más ayuda y, a continuación, en Obtener soporte.

b. En la ventana Ponerse en contacto con el soporte técnico, elige el tipo de soporte técnico que desees y, a continuación, si deseas ayuda con un nuevo problema o con uno existente. Si se trata de un nuevo problema, decide si está relacionado con el equipo que usas ahora o con otro distinto.

c. Haz clic en Enviar.

Importante: trata de enviar más de una solicitud, ya que como muchas veces son pasadas por alto por agentes incompetentes o se pierden en el sistema, envía por lo menos 5 solicitudes. Recuerda de guardar los números de comprobantes.
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