Mi pantalla queda en negro.

Bueno, hace unos días estaba utilizando mi computadora (es una hp pavilion 15 p) cuando esta se congela. Como no reaccionaba decidí desconectarle el cargador (la batería se dañó hace tiempo así que no la tengo puesta). Al principio parecía normal, pero sólo aparece el logo cargando con la frase de "preparing automatic repair" y luego se queda en negro y así puede quedarse horas. Mi computadora pedía actualizarse así que sospecho que ese pudo haber sido el problema. También a veces me sale la pantalla azul que dice que mi computadora necesita reiniciarse. He probado con apretar el botón de inicio y de sacar la memoria ram y pasarle un borrador pero nada. Me gustaría ver si hay alguna otra solución.