Problemas de apagado solo [Resuelto]

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- - Última respuesta: piratacrimson
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Hola,

DISCULPE MI COMPU SE APAGA SOLA SI FUESE UN VIRUS COMO LE HAGO PARA SABERLO?


Configuración: Windows / Chrome 70.0.3538.102
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Gracias
Hola puede especificar si es un PC de sobremesa,Windows placa base,procesador,memoria ram,targeta gráfica,fuente de alimentación y sies un portáti el modelo,mientras entre ala bios y la deje unos 15 minutos haber si de apaga desde ai,saludos comentenos

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JASB1607
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https://www.cnet.com/es/productos/hp-pavilion-x360-11-inch-2015/especificaciones/

CPU Intel Pentium N3700 / 1.6 GHz
Velocidad turbo máx. 2.4 GHz
Número de núcleos Quad-Core
Caché 2 MB
Computación de 64 bits Yes
MEMORIA CACHÉ
Tamaño instalado 2 MB
MEMORIA
RAM 4 GB (1 x 4 GB)
Tecnología DDR3L SDRAM
Factor de forma SO-DIMM 204-pin
ALMACENAMIENTO
Interfaz Serial ATA
RAM
Funciones de configuración 1 x 4 GB
Tecnología DDR3L SDRAM
Tamaño instalado 4 GB
PANTALLA
Tecnología de retroiluminación de LCD WLED backlight
Resolución 1366 x 768 (HD)
Pantalla panorámica Yes
Tipo LED
Pantalla táctil yes
Tecnología TFT IPS
Tamaño diagonal (métrico) 29.5 cm
Abreviación de resolución de pantalla HD
AUDIO VIDEO &
Procesador gráfico Intel HD Graphics
Cámara web integrada Yes
Sonido Stereo speakers, two microphones
Características Bang & Olufsen Audio
UNIDAD DE DISCO DURO
Velocidad del eje 5400 rpm
Tipo HDD
Capacidad 500 GB
ENTRADA
Tipo imagepad, keyboard
Localización y diseño US
Características multi-touch touchpad, touchpad with gesture support
COMUNICACIONES
Protocolo inalámbrico 802.11b/g/n, Bluetooth
Protocolo de cable 10/100 Ethernet
PROCESADOR
Tipo Pentium
Número de procesador N3700
Fabricante Intel
Velocidad reloj 1.6 GHz
ALMACENAMIENTO ÓPTICO
Tipo de unidad no optical drive
Tipo none
LECTOR DE TARJETAS
Tipo card reader
Memoria flash admitida SD Memory Card
BATERÍA
Capacidad 32 Wh
Celdas 2-cell
ADAPTADOR DE CA
Salida 45 Watt
LAS CONEXIONES DE EXPANSIÓN &
Interfaces HDMI
Headphone/microphone combo jack
USB 2.0
2 x USB 3.0
LAN
Lector de tarjeta de memoria Yes (SD Card)
CHASIS
Marca HP
Gama de productos HP Pavilion x360
Modelo 11-k120nr
Localización English
Kits nacionales United States
Cantidad empaquetada 1
Compatibilidad PC
REDES
Protocolo de interconexión de datos Bluetooth, Ethernet, Fast Ethernet, IEEE 802.11b, IEEE 802.11g, IEEE 802.11n
PROCESADOR
Tipo ordenador portátil 2-in-1
Diseño mecánico 360° flip design
Plataforma Windows
Capacidad del disco duro 500 GB
MISCELÁNEO
Color horizontal brushed design, natural silver
Características HP CoolSense, power-on password
Accesorios incluidos power adapter
Protección contra robos/intrusiones security lock slot (cable lock sold separately)
null Kensington security slot
MONITOR
Tamaño en diagonal 11.6 in
DIMENSIONES & PESO
Anchura 12 in
Profundidad 8.2 in
Altura 0.9 in
GARANTÍA DEL FABRICANTE
Tipo 1 year warranty
NORMAS MEDIOAMBIENTALES
Certificación ENERGY STAR Yes
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
Peso 3.22 lbs
SISTEMA OPERATIVO / SOFTWARE
Tipo Windows 10 Home 64-bit Edition
Tipo B&O PLAY, CyberLink PhotoDirector, HP Connected Drive, HP Connected Photo powered by Snapfish, HP Games Powered by WildTangent, HP Recovery Manager, HP Support Assistant, HP ePrint, McAfee LiveSafe (30 days trial), Netflix, Runefall (10 game sessions), TripAdvisor, CyberLink Power Media Player, CyberLink PowerBackup, CyberLink PowerDirector, CyberLink Youcam, Delicious Emily's Wonder Wedding Premium Edition (10 game sessions), Dropbox (25 GB Cloud Storage) (free for 6 months), EverNote Premium (3 months subscription), HP 3D DriveGuard 6
FUNCIONALIDAD MULTIMEDIA
Procesador gráfico Intel HD Graphics
Series de procesador gráfico Intel HD Graphics
ENTRADA DE AUDIO
Cámara web integrada Yes
CHOQUE Y VIBRACIÓN TOLERANCIA
Tipo 1 year warranty
PARÁMETROS AMBIENTALES
Tipo limited warranty
Servicio incluido parts and labor, phone consulting
Periodo de copertura del contrato 1 year, 90 days
GENERAL
MarcaHP

eso es
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Gracias
Hola quedo muy bien enterado del portátil que tiene ,yo le aconsejo si tiene todavía la garantía que la use no toque ni un tornillo o la perdería ,haga esta prueve esto de la página de Microsoft en entrar en aprueba de fallos haber si se apaga también,comentenos un saludo
https://support.hp.com/es-es/document/c03533276

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