Pantalla enciende pero no da vídeo
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irving2005
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dixicolme Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 17 de septiembre de 2018 Estatus Miembro Última intervención viernes, 9 de noviembre de 2018 - 9 nov 2018 a las 18:42
dixicolme Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 17 de septiembre de 2018 Estatus Miembro Última intervención viernes, 9 de noviembre de 2018 - 9 nov 2018 a las 18:42
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dixicolme
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9 nov 2018 a las 18:42
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Este problema puede significar algo tan sencillo como una simple conexión o algo tan complicado como tarjeta madre defectuosa, a continuación una serie de pruebas básicas para poder determinar que componente de nuestra PC está ocasionando el problema.
Para realizar las siguientes pruebas no se necesita tener conocimientos avanzados en reparación, pero si se necesita tener los conocimientos básicos como cuestiones de seguridad (electricidad, electricidad estática), funcionamiento de los componentes internos de la PC (memorias, fuentes de poder, tarjetas madre etc.) y la herramienta necesaria.
En la mayoría de los casos la forma de saber que componente está fallando es sustituirlo por uno que estemos seguros de que está funcionando, aunque en algunos casos no es necesario.
¿Qué componentes de nuestra PC pueden ocasionar este problema?
Mala conexión entre la PC y el monitor
Fuente de poder
Suciedad interna
Tarjeta de video
Memoria RAM
Procesador
Tarjeta madre
Alternativa # 1:
Mala conexión entre la PC y el monitor
Aunque parezca algo tan sencillo suele suceder, tenemos que verificar que el cable VGA de nuestro monitor este bien conectado a la salida de video de nuestra PC y a su vez en el mismo monitor en el caso de los monitores LCD, si esto no soluciona el problema podemos conectar nuestro monitor a otra PC y así asegurarnos de el buen funcionamiento de nuestro monitor.
Alternativa # 2:
Fuente de poder
Aun cuando los ventiladores de nuestra PC (fuente, disipador y ventiladores del case) estén girando, no podemos descartar que la fuente de poder está funcionando, suele suceder que las fuentes no dan el suficiente voltajes en salida y por lo tanto producen un mal funcionamiento en la tarjeta madre y como resultado el equipo no da video, tenemos que verificar por medio de un tester cuales son los voltajes de salida de la fuente, encendemos por medio de un corto a la fuente (haciendo un puente en el cable de color verde y uno negro), nos aseguramos de que los voltajes de los cables amarillos estén en 12v y los rojos en 5v, aunque lo ideal sería hacer pruebas con otra fuente en la PC.
Alternativa # 3:
Suciedad interna
Si el problema persiste ya con las pruebas hechas en los pasos 1 y 2, verificaremos con uno de los problemas más comunes como lo es el polvo que puede ocasionar un falso contacto entre los componentes desmontables (procesador, memoria y tarjeta madre), para esto necesitamos tomar las precauciones básicas (utilizar una pulsera antiestática, desconectar el ordenador de la corriente eléctrica), lo ideal sería desconectar todos los componentes que en su mayoría no pueden ocasionar este problema (disco duro, quemador de Dvd, conexione frontales), quitamos la memoria RAM, procesador, y la tarjeta grafica y limpiamos los sockets de los mismos, aplicamos aire comprimido y limpia contactos para eliminar el polvo que pueda estar ocasionando un falso contacto, conectamos estos componentes nuevamente y verificamos los resultados.
Alternativa # 4:
Tarjeta de video
Si el problema persiste realizaremos la verificación de la tarjeta grafica si poseemos una tarjeta desmontable en el puerto PCI-Express, si no poseemos una tarjeta desmontable, sino que utilizamos la tarjeta integrada en la tarjeta madre, continuamos con las alternativas 5, 6 y 7, la prueba básica es quitar dicha tarjeta y conectar el monitor en el puerto VGA de la tarjeta integrada de nuestra tarjeta madre o podemos conectar la tarjeta grafica en otro ordenador, con esto comprobamos el estado de la tarjeta grafica .
Alternativa # 5:
Memoria RAM
Si la memoria RAM está fallando la prueba básica es quitar la memoria y encender la PC, si el problema es la memoria nos dará una serie de pitidos continuos, 3 en su defecto aunque varía según la versión del BIOS (tenemos que asegurarnos de tener un speaker conectado a la tarjeta madre en las motherboard Intel que viene integrado), si nos presenta los pitidos tenemos que hacer la prueba con otra memoria RAM, si no nos presenta pitidos el problema ya se centraría en el procesador o la tarjeta madre.
Alternativa # 6:
Procesador
La forma básica de verificar el funcionamiento de nuestro procesador es hacer la prueba en otro equipo que soporte dicho procesador, pero podemos realizar una prueba similar a la de la memoria, quitamos el procesador y encendemos el equipo (nos tiene que dar una serie de pitidos continuos), si nos da los pitidos todo apunta a que el procesador esta defectuoso, hacemos
La prueba con uno nuevo o lo probamos en otro equipo, si no nos da los pitidos el problema está en la tarjeta madre.
alternativa # 7:
Tarjeta madre
Visto todas las alternarivas anteriores y determinamos que el problema es la tarjeta madre, no hay mucho por hacer más que sustituir la tarjeta madre, aunque dependiendo los conocimientos que se tengan en electrónica, podemos verificar si tiene capacitores estallados o en fuga, o algún otro componente como transistores quemados o resistencias, la solución sería sustituir dichas piezas
Cuando se requiera de hacer la prueba con otro componente o probarlo en otro equipo, que se aplica en la mayoría de los pasos lo más recomendable es llevarlo al centro de servicio y así evitarnos gastos innecesarios.
Para realizar las siguientes pruebas no se necesita tener conocimientos avanzados en reparación, pero si se necesita tener los conocimientos básicos como cuestiones de seguridad (electricidad, electricidad estática), funcionamiento de los componentes internos de la PC (memorias, fuentes de poder, tarjetas madre etc.) y la herramienta necesaria.
En la mayoría de los casos la forma de saber que componente está fallando es sustituirlo por uno que estemos seguros de que está funcionando, aunque en algunos casos no es necesario.
¿Qué componentes de nuestra PC pueden ocasionar este problema?
Mala conexión entre la PC y el monitor
Fuente de poder
Suciedad interna
Tarjeta de video
Memoria RAM
Procesador
Tarjeta madre
Alternativa # 1:
Mala conexión entre la PC y el monitor
Aunque parezca algo tan sencillo suele suceder, tenemos que verificar que el cable VGA de nuestro monitor este bien conectado a la salida de video de nuestra PC y a su vez en el mismo monitor en el caso de los monitores LCD, si esto no soluciona el problema podemos conectar nuestro monitor a otra PC y así asegurarnos de el buen funcionamiento de nuestro monitor.
Alternativa # 2:
Fuente de poder
Aun cuando los ventiladores de nuestra PC (fuente, disipador y ventiladores del case) estén girando, no podemos descartar que la fuente de poder está funcionando, suele suceder que las fuentes no dan el suficiente voltajes en salida y por lo tanto producen un mal funcionamiento en la tarjeta madre y como resultado el equipo no da video, tenemos que verificar por medio de un tester cuales son los voltajes de salida de la fuente, encendemos por medio de un corto a la fuente (haciendo un puente en el cable de color verde y uno negro), nos aseguramos de que los voltajes de los cables amarillos estén en 12v y los rojos en 5v, aunque lo ideal sería hacer pruebas con otra fuente en la PC.
Alternativa # 3:
Suciedad interna
Si el problema persiste ya con las pruebas hechas en los pasos 1 y 2, verificaremos con uno de los problemas más comunes como lo es el polvo que puede ocasionar un falso contacto entre los componentes desmontables (procesador, memoria y tarjeta madre), para esto necesitamos tomar las precauciones básicas (utilizar una pulsera antiestática, desconectar el ordenador de la corriente eléctrica), lo ideal sería desconectar todos los componentes que en su mayoría no pueden ocasionar este problema (disco duro, quemador de Dvd, conexione frontales), quitamos la memoria RAM, procesador, y la tarjeta grafica y limpiamos los sockets de los mismos, aplicamos aire comprimido y limpia contactos para eliminar el polvo que pueda estar ocasionando un falso contacto, conectamos estos componentes nuevamente y verificamos los resultados.
Alternativa # 4:
Tarjeta de video
Si el problema persiste realizaremos la verificación de la tarjeta grafica si poseemos una tarjeta desmontable en el puerto PCI-Express, si no poseemos una tarjeta desmontable, sino que utilizamos la tarjeta integrada en la tarjeta madre, continuamos con las alternativas 5, 6 y 7, la prueba básica es quitar dicha tarjeta y conectar el monitor en el puerto VGA de la tarjeta integrada de nuestra tarjeta madre o podemos conectar la tarjeta grafica en otro ordenador, con esto comprobamos el estado de la tarjeta grafica .
Alternativa # 5:
Memoria RAM
Si la memoria RAM está fallando la prueba básica es quitar la memoria y encender la PC, si el problema es la memoria nos dará una serie de pitidos continuos, 3 en su defecto aunque varía según la versión del BIOS (tenemos que asegurarnos de tener un speaker conectado a la tarjeta madre en las motherboard Intel que viene integrado), si nos presenta los pitidos tenemos que hacer la prueba con otra memoria RAM, si no nos presenta pitidos el problema ya se centraría en el procesador o la tarjeta madre.
Alternativa # 6:
Procesador
La forma básica de verificar el funcionamiento de nuestro procesador es hacer la prueba en otro equipo que soporte dicho procesador, pero podemos realizar una prueba similar a la de la memoria, quitamos el procesador y encendemos el equipo (nos tiene que dar una serie de pitidos continuos), si nos da los pitidos todo apunta a que el procesador esta defectuoso, hacemos
La prueba con uno nuevo o lo probamos en otro equipo, si no nos da los pitidos el problema está en la tarjeta madre.
alternativa # 7:
Tarjeta madre
Visto todas las alternarivas anteriores y determinamos que el problema es la tarjeta madre, no hay mucho por hacer más que sustituir la tarjeta madre, aunque dependiendo los conocimientos que se tengan en electrónica, podemos verificar si tiene capacitores estallados o en fuga, o algún otro componente como transistores quemados o resistencias, la solución sería sustituir dichas piezas
Cuando se requiera de hacer la prueba con otro componente o probarlo en otro equipo, que se aplica en la mayoría de los pasos lo más recomendable es llevarlo al centro de servicio y así evitarnos gastos innecesarios.
