Problema escritorio

Buen día gente, tengo un problema hace poco apagué mi compu común y corriente y lo voy a prender y solo sale el papel tapiz, no aparece ni iconos ni barra de tareas, y cuando presionó la tecla inicio me aparece solo la hora y el estado del wifi y batería pero nada mas, he intentado usar el teclado con comandos como el del control alt supr pero ninguna función con el teclado funciona solo el botón inicio, no sirve ningún comando con las teclas, les agradezco su ayuda