Pantalla Oscura Acer E 1-470

Saludos a toda la comunidad, Agradezco a quien pueda dar respuesta.
Tengo un Equipo ACER ASPIRE E 1-470, la pantalla aparece negra, las imágenes se ven muy oscuras, se verificó funcionamiento del computador con pantalla externa y opera normal, pero la pantalla del portátil sigue negra, se aplicó todos los consejos, de reiniciar desconectando y quitando la batería, la pulsación sostenida de F10, Fn+ F5 y Fn +<, etc., pero sin que cambie.