Impresora Samsumg m4072fd con Scaner Bloqueado [Cerrado]

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Amigos alguien me podria ayudar, como solucionar el problema de una samsung proxpress m4072fd que muestra en pantalla el mensaje: Escaner Bloquedo, y no permite sacar copias ni imprimir.


alguna sugerencia. muchas gracias

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Esta impresora tiene un alimentador automático para escanear (además del escaner de cristal) Seguramente se haya quedado algún trozo de papel, o grapa por dentro del alimentador automático, intenta revisarlo y ver que no tenga nada obstruido.

Si crees que está todo bien, prueba a desinstalar la impresora y volverla a instalar.