Problema para inicial perdidas de clave

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Muy buenas tardes amigos requiero ayuda con una lapto sony vaio , la cual se me perdieron las claves he tratado de hacer todo lo que encontrado en tutoreales y no he tenido exito les pido ayuda ya que no se como hacer . ella tiene el windonws vista home premium como he dicho echo todo lo que me han sugerido pero nada sigue sin poder entrar,
Sin mas requiero su ayuda sabre agradecerlo.

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Claves? te refieres a las contraseñas de inicio de sesion de windows? bueno, trata de usar Hiren 15.2, lo puedes instalar en una usb con el programa rufus, inserta la usb y configura tu bios para botear desde el pendrive, en el inicio uno de las opciones dice eliminar restablecer contraseña de windows, entra y sigue las instrucciones, lee bien porque a muchos se les complica.
Saludos.
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gracias luis, voy a intentarlo pero aunque no se como instalar el programa ,