Se me queda congelado el portátil [Resuelto/Cerrado]

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Hola buenas !! Soy nuevo i pido gracias por antemano a ver si alguien sabe qué puede ser...

La cosa es que compre un portátil de segundamano por 50 € lo vi barato y ponía que la batería no funcionaba pero que no tenia mas problemas....es un hp compaq presario cq61 4 gb de ram i 500 disco duro win 10 ya aviso que lo intente devolver a estado anterior... lo formate a win 7 y después a 10 y el fallo persiste...
El fallo es ke se queda congelado sobre todo al poner vídeos tanto de youtube como desde el pc o online pero también haciéndolo servir normal por internet o trabajando con el o lo que sea... no reponde a nada solo te queda darle al botón .... No se qué pude ser y si vale la pena llevar a repararlo si es algo grave ...por eso pregunto ....gracias de nuevo un saludo!!
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Gracias
@KY_WD @piratacrimson

gracias por vuestros aportes !! ice lo de la RAM la quite i la limpie tengo los dos módulos puestos i funciona perfectamente lleva 2 días sin congelarse!! muchas gracias amigos un saludo!!!

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piratacrimson
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Hola Xavi gracias por su información saludos
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Me alegro que se resolvió :)
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Gracias
Hola Xavi 323, si tiene opción de formatear el disco duro en otro ordenador hágalo y cuando lo tenga lo pone en su portátil y le mete el Windows y coméntenos si lo resolvió saludos
Xavi323
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Hola buenas noches piratacrimson
Si puedo conectarlo en otro pc.. hare la prueva i informo del resultado! Gracias
piratacrimson
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1698 > Xavi323
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Ok Sr
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Gracias
hola despues de formatear el disco en otro pc i reinstalar win el problema persiste!!! ke mas puedo hacer? gracias
KY_WD
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¡Hola a todos!

@Xavi323, Si me permiten entrar en el tema para poner mis dos pesos aquí:
Aun formateado en otro lugar y luego cargado en tu laptop, el disco duro podría presentar problemas por estar fallando físicamente. Te recomiendo testear el disco duro en otro equipo para verificar si trabaja correctamente. Podrías utilizar una herramienta diseñada por su fabricante de hacer testeo del estado de S.M.A.R.T. Luego, regresa al tema para comentar qué pasó.

Saludos.
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Gracias
hola buenas KY_WD

si todo aporte es bienbenido!!

te comentolo e testeado i no tiene errores i e cojido el disco duro de ootro portatil ke tengo i hace lo mismo...por lo ke creo ke el error no es del disco...ke mas puedo hacer....gtacias
piratacrimson
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Sr Xavi mire las memorias ram haver si las detecta todas en la bios saludos comente ,también puede probarlas una a una haver que pasa
KY_WD
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266 > piratacrimson
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¡Hola de nuevo!

Me sumo al comentario del piratacrimson. Si tienes más de una ranura con su tarjeta RAM respectiva, deja solamente una y cambia las ranuras después con la segunda para verificar cuál de ellas presenta el problema. Cuando vuelvas al tema, coméntanos si la laptop se sobrecalienta también.

Saludos.
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Gracias
hola

si tengo 2 modulos de 2gb dejo un solo?
piratacrimson
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Si pruébelas ua a una