No detecta el hardware

Cerrado
kaiman123 Message postés 1 Date d'inscription jueves, 8 de diciembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención jueves, 8 de diciembre de 2016 - 8 dic 2016 a las 06:26
R2D2_WD Message postés 3606 Date d'inscription lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 - 8 dic 2016 a las 12:47
Hola, tengo una lap acer e5 522 que viene con bluetooth, lo eh usado con varios audifonos y hace unos dias le instale unos audifonos nuevos y al poco tiempo de instalarlo se abrio el solucionador de problemas diciendo que habia un problema con el audio (se escuchaba estatica en los audifonos), le di continuar se reinicio y al encender y tratar de usar los audifonos no estaba el icono de bluetooth
,
tras varios intentos de reinstalar el software oficial, por fuera, desde acer, versiones antiguas, etc
revise el administrador de dispositivos y tampoco aparecia el icono

aiudaaaaa plots :'v ahora ni mi mouse sirve alv


1 respuesta

R2D2_WD Message postés 3606 Date d'inscription lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 749
8 dic 2016 a las 12:47
Hola Kaiman,

Intenta arrancar en Modo Seguro (presando F8 al inicio). Pasa lo mismo? Ya no te funciona el mouse?
Fue buena idea probar lo de los controladores. Es muy probable que se trate de esto. Si el Bluetooth ya no está, te recomiendo respaldar lo más importante y utilizar un punto de restauración de un momento que todo funcionaba sin problemas. Te dejo vínculo con más detalles. Es para Windows 7, pero debería servirte.
https://es.ccm.net/faq/3485-como-restaurar-el-sistema-en-windows-7

Saludos

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