No detecta el hardwareCerrado

Question

Hola, tengo una lap acer e5 522 que viene con bluetooth, lo eh usado con varios audifonos y hace unos dias le instale unos audifonos nuevos y al poco tiempo de instalarlo se abrio el solucionador de problemas diciendo que habia un problema con el audio (se escuchaba estatica en los audifonos), le di continuar se reinicio y al encender y tratar de usar los audifonos no estaba el icono de bluetooth
, 
tras varios intentos de reinstalar el software oficial, por fuera, desde acer, versiones antiguas, etc
revise el administrador de dispositivos y tampoco aparecia el icono 
aiudaaaaa plots :'v ahora ni mi mouse sirve alv
Configuración: Windows / Chrome 54.0.2840.99

R2D2_WD · Answer

Hola Kaiman,
Intenta arrancar en Modo Seguro (presando F8 al inicio). Pasa lo mismo? Ya no te funciona el mouse? 
Fue buena idea probar lo de los controladores. Es muy probable que se trate de esto. Si el Bluetooth ya no está, te recomiendo respaldar lo más importante y utilizar un punto de restauración de un momento que todo funcionaba sin problemas. Te dejo vínculo con más detalles. Es para Windows 7, pero debería servirte.
https://es.ccm.net/faq/3485-como-restaurar-el-sistema-en-windows-7 
Saludos

No detecta el hardware

1 respuesta

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