Problemas con mi sitio web

Hola,

Tengo problemas con mi sitio web, usuarios de algunos proveedores de internet, ya sea banda ancha o conmutado, al tratar de abrir la página les aparece el Error 403 con el siguiente mensaje:

No está autorizado a ver esta página
Puede que no tenga permiso para ver este directorio o página con las credenciales proporcionadas.

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Si cree que debería poder ver esta página o directorio, intente ponerse en contacto con el sitio Web en cualquier dirección electrónica o número de teléfono que aparezca en la www.piso13boutique.compágina principal.

Puede hacer clic en Búsqueda para buscar información en Internet.


HTTP Error 403 - Prohibido
Internet Explorer

NOTA: EL Dominio lo tengo con un proveedor y el hosting con otro diferente, al hacer el cambio de proveedor de hosting me redireccionaron los DNS a mi actual proveedor de hosting y desde ahí me está presentando este problema. Otros usuarios pueden acceder sin ningún tipo de problema. Mi sitio web es www.piso13boutique.com

Agradezco a quienes me puedan colaborar al respecto y me puedan guiar sobre cuál es la solicitud correcta que debo hacer a mi proveedor del dominio o a mi actual proveedor de hosting.