Tengo problemas con mi notbook

Hola,
hola.. mi consulta es: 1) al encender mi notbook, hace un ruido como un como hacer un tono entre cortado.
2) al intentar por ejemplo: cuando busco algo en google, me aparece solamente las letras asi qqqqqqqqqqqq a que se debe. el teclado de la notbook algunas letras andan otras ya no,
y la 3) tengo windows 9 premium, eso es lo que tengo que renovar o es un antivirus nuevo. para que estas cosas ya no pasen.. gracias.