Problemas con Galaxy Avant, cloud agent y otros

Hola,
Tengo los siguientes problemas: me regalaron un Samsung Galaxy Avant hace unos días para usarlo como teléfono secundario. El asunto es que de un momento a otro comenzó a arrojar el error "com.google.process.gapps se detuvo", intenté muchas cosas para arreglarlo y no funcionó, por lo que opté por restablecer valores de fábrica.

Ahora, mientras intento iniciar de nuevo el teléfono, ingresando los datos de configuración básica, etc. me aparece el error "Cloud Agent se detuvo". El problema es que esto no deja terminar el proceso de configuración inicial, pues falla al momento de poner los datos del propietario, por lo que no tengo acceso al administrador de aplicaciones para deshabilitar el cloud agent ni a las configuraciones para hacer una nueva restauración de fábrica.
He intentado hacer hard reset con los botones pero no funciona tampoco.

Alguna idea de cómo solucionarlo?