Bloqueo de pantalla en Samsung Galaxy J7 [Cerrado]

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MarlaMdeA
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Hola, he puesto una contraseña-pin para bloquear pantalla de mi móvil y ahora no la recuerdo. Es absurdo porque juraría haber puesto el mismo pin que para la tarjeta sim, pero parece que bailé algún número porque no soy capaz de desbloquear la pantalla y por tanto no puedo usar mi teléfono. Es un Samsung Galaxy J7. Que alguien me ayude, por favor... Acabo de comprarlo :-(



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Hola Sra oSta Maria,sin problemas vaya ala compañía que tenga el contrato del teléfono y se lo arreglará saludos
MarlaMdeA
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jueves, 4 de agosto de 2016

No, no es así, pero gracias de todos modos. Ya he contactado con mi compañía y me dice que sólo lo podrían desbloquear si fuese el pin de la tarjeta SIM porque te dan el puck y resuelto, pero no es eso. Lo que se me ha bloqueado es la pantalla al poner un código de seguridad, y en lugar de poner patrón por temor a olvidarlo, puse 4 dígitos.... y los olvidé, aunque me parece extraño ya que suelo usar los mismos... Debía estar medio dormida y puse algún número extra que ahora no recuerdo :-(