Router encore electronics no permite acceso a internet

Hola, buenas noches; me presento acá con la finalidad de resolver un problema muy engorroso. Procederé a dejarle información importante sobre el router y su pasado. Luego entrare en detalle con la problemática que me afecta.
Bueno primero que todo, como el titulo resalta es un router de encore electronics específicamente (802.11g wireless router [ENHWI-G3]), ahora bien, anteriormente este router funcionaba correctamente; no poseía problema alguno. Ahora me tocó mudarme y pues cambie de modem, y el problema es el siguiente. A la hora de yo usar el cable ethernet del modem a mi laptop Toshiba, ésta accede sin ningún problema al internet directamente; pero a la hora de conectar el cable al router, éste no permite el acceso a internet; se crea la red, pero sin la funcionalidad debida. Y si conecto otro cable desde los puertos lan hacia mi laptop, ésta tampoco recibe internet; cuando anteriormente desde el cable de ethernet directamente conectado si tenía el acceso a internet. Necesito ayuda con este problema, no me digan que son las conexiones porque ya me aseguré de que todo estuviera conectado perfectamente, además que el router ya lo probé en el antiguo lugar donde residía y funciona como debe de ser; tampoco me digan que reiniciar porque ya lo hice. Y si se proponen a dar alternativas cómo: crear un red virtual desde la laptop, es lo que me encuentro haciendo en estos momentos; lo que no me favorece, ya que, no me gusta dejar la laptop prendida 24/7 y me es urgente mantener ciertos equipos conectados a internet por vía wi-fi.
Anexando, no detallo información del modem en estos momentos porque no me se su modelo. La compañía que me presta servicio es CANTV ( de Venezuela )
Muchas gracias por leer todo el artículo, espero toda la información que les he proporcionado sirva de ayuda.