"Error de servicio de perfil de usuario al iniciar sesión"

Buenos días:
Tengo una laptop portatoil de marca toshiba satélilte. tengo trabajo importante archivado en ella y no logro inicial sesión; es buscado mediante vía internet y no he logrado entrar. 1ro. utilice presionando F8 despues que la encendia, no logre nada quizas no elegia lo correcto. segui buscando por otra via y me presentan copiar menu copiando otro perfil usaurio, pero no he logrado nada..

Favor de ayudarme,
gracias