MI LAPTOP TOSHIBA NO ARRANCA

Buen Dia Chicos
Mi duda es que tengo una laptop toshiba en la cual se le descompuso la pila asi que se conectaba directamente a la corriente sin pila, un dia ya no quiso arrancar pero al intentar restaurarla con el disco que tengo no me lo permite y dice que no es compatible pero el disco es el que instale al principio.Bueno lo mas importante aqui es que quiero salvar o sacar varios archivos de mi trabajo que me son utiles y tengo mucha informacion guardada mi error fue no realizar un respaldo de ello,¿COMO PUEDO HACERLE?
Agradezco sus comentarios asi mismo poder encontrar una salucion.